Política de privacidad
Última actualización: 2026-10-06
Esta política explica qué datos personales trata Clipfox y por qué. El responsable del tratamiento es el editor del servicio Clipfox («Clipfox», «nosotros»). Contacto: hello@clipfox.pro.
1. Qué datos recogemos
- Cuenta: tu dirección de correo; si entras con Google, tu nombre y el identificador que Google nos facilita. Nunca recibimos tu contraseña de Google.
- Tus vídeos: los archivos que subes o los enlaces que pegas, la transcripción de lo que se dice, los clips creados y sus ajustes.
- Uso: los minutos consumidos, el historial de tus vídeos y los registros técnicos (dirección IP, navegador, fecha y hora) necesarios para la seguridad y para corregir errores.
- Pago: tu plan, el estado de tu suscripción y los identificadores que nos facilita Stripe. Los datos de la tarjeta los trata únicamente Stripe.
- Mensajes: lo que nos escribes por correo.
2. Para qué los usamos
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta, procesar tus vídeos, entregar tus clips | Ejecución del contrato |
| Contar los minutos, cobrar las suscripciones, llevar la contabilidad | Contrato y obligación legal |
| Enviar el código de acceso y los mensajes sobre tu cuenta o suscripción | Contrato |
| Proteger el servicio contra abusos y corregir errores | Interés legítimo |
No vendemos tus datos. No usamos tus vídeos para entrenar modelos de IA y no publicamos tus vídeos ni tus clips.
3. Quién nos ayuda
- OVH SAS (Francia): alojamiento del servicio y de los datos.
- Stripe: pagos y gestión de suscripciones.
- Google: acceso con una cuenta de Google, si lo eliges.
- Un proveedor de IA: análisis de la transcripción de tu vídeo para proponer los mejores momentos. Solo recibe el texto necesario y solo para ese fin.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. En ese caso, la transferencia está amparada por las garantías que exige la ley (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisión de adecuación).
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Vídeo subido: se borra en cuanto se ha transmitido a nuestro servicio de procesamiento. Una subida que nunca se completa se borra a las 24 horas.
- Copia de procesamiento: se elimina en cuanto se han recuperado tus clips y, como máximo, 24 horas después del final del procesamiento.
- Clips creados y sus miniaturas: se conservan 7 días para que puedas descargarlos y después se borran. Descarga los clips que quieras conservar.
- Datos de la cuenta e historial (correo, plan y, de cada vídeo, su título, duración y minutos consumidos): mientras exista la cuenta. Cuando pidas cerrarla, se eliminan, salvo los documentos que la ley contable obliga a conservar.
- Códigos de acceso: se guardan cifrados con hash y son válidos 10 minutos.
- Documentos contables: el tiempo que exige la ley (10 años en Francia).
- Registros técnicos: 12 meses como máximo.
5. Cookies
Clipfox solo usa las cookies necesarias para el servicio: una cookie de sesión que mantiene tu acceso y un ajuste local que recuerda el tema claro u oscuro. No requieren consentimiento. No usamos cookies publicitarias.
6. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos, oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo o pedir su limitación. Escribe a hello@clipfox.pro; respondemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), la autoridad de tu país o la CNIL francesa.
7. Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS). El acceso a tus vídeos está limitado a tu cuenta. Los archivos solo se sirven a través de clipfox.pro, mediante enlaces vinculados a tu sesión.
8. Cambios
Actualizaremos esta página si cambian nuestras prácticas y te avisaremos por correo si el cambio te afecta.